{"id":3477,"date":"2024-01-14T15:27:07","date_gmt":"2024-01-14T15:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/alessiohotel.ro\/?page_id=3477"},"modified":"2024-03-12T04:37:26","modified_gmt":"2024-03-12T04:37:26","slug":"politica-hotel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/politica-hotel\/","title":{"rendered":"Politica Hotel Alessio"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Dragi oaspe\u0163i,<\/strong><\/p>\n

Dorim s\u0103 v\u0103 oferim o experien\u0163\u0103 de neuitat la Alessio Hotel&Residence \u0219i de aceea am stabilit o serie de principii \u0219i reguli de care v\u0103 rug\u0103m, \u00een mod respectuos, s\u0103 \u0163ine\u0163i cont at\u00e2t \u00een timpul, c\u00e2t \u015fi dup\u0103 ce s-a \u00eencheiat sejurul dumneavoastr\u0103.<\/p>\n

Rezervare<\/strong><\/h4>\n

Rezervarea se face direct pe site-ul www.alessiohotel.ro<\/a>, la unul la numarul de telefon: +40-(0)736200709 sau pe email la rezervari@alessiohotel.ro.<\/p>\n

Rezerv\u0103rile negarantate vor fi re\u021binute p\u00e2n\u0103 la ora 18:00 (ora local\u0103) din ziua sosirii \u0219i eliberate \u00een mod automat dup\u0103 aceast\u0103 or\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care rezervarea este garantat\u0103 cu un card valabil la data rezerv\u0103rii sau o plat\u0103 anticipat\u0103. \u00cen caz de neprezentare, hotelul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a re\u021bine suma aferent\u0103 primei nop\u021bi \u0219i de a elibera camera pentru restul perioadei rezervate.<\/p>\n

\u00cen cazul persoanelor care nu au rezervare \u00een prealabil, hotelul are o politic\u0103 de cazare a oaspe\u021bilor \u00een ordinea sosirii lor.<\/p>\n

Anularea rezerv\u0103rii<\/strong><\/h4>\n

Orice anulare de rezervare a camerei se va trimite \u00een scris, pe adresa de e-mail: rezervari@alessiohotel.ro, p\u00e2n\u0103 la ora 14:00 a zilei sosirii.<\/p>\n

Tarife<\/strong><\/h4>\n

Tarifele Alessio Hotel&Residence, difer\u0103 at\u00e2t \u00een func\u0163ie de tipul de camer\u0103 pentru care opta\u0163i, c\u00e2t si \u00een func\u021bie de disponibilitate, zi \u015fi de num\u0103rul de persoane din camera dorit (mai multe detalii pe pagina de rezerv\u0103ri).<\/p>\n

Tarifele pentru serviciile de restaurant le pute\u021bi consulta pe site-ul nostrum la sectiunea Restaurant.\u00a0<\/p>\n

Sosirea \u0219i plecarea<\/strong><\/h4>\n

Primirea camerei (check-in) se poate face \u00eencep\u00e2nd cu ora 16.00.\u00a0<\/p>\n

Eliberarea camerei (check-out) se va face \u00eenainte de ora 12.00.<\/p>\n

In cazul in care in prima de zi de sejur se doreste camera inainte de ora 14:00, se va onora solicitarea in limita disponibilitatii si se va aplica o taxa de early check-in in valoare de 90 lei, TVA inclus (pentru intervalul 07:00-14:00) si 100% din contravaloarea noptii de cazare pentru un check-in mai devreme de ora 07:00.<\/p>\n

In cazul in care in ultima zi de sejur camerele se elibereaza dupa ora 12.00, se va aplica o taxa suplimentara in valoare 120 lei, TVA inclus (pentru intervalul 12.00 \u2013 18.00) si 100% din contravaloarea noptii de cazare\u00a0 pentru depasirea orei 18.00.<\/p>\n

Oaspe\u021bii care elibereaz\u0103 camerele p\u00e2n\u0103 la ora 12.00 pot l\u0103sa bagajele la recep\u021bie, \u00eentr-un spa\u021biu dedicat acestui serviciu, pentru un interval de 24 de ore f\u0103r\u0103 costuri suplimentare.<\/p>\n

Pentru bagajele l\u0103sate la recep\u021bie mai mult de 24 de ore se vor percepe cheltuieli de depozitare.
\u00cen cazul \u00een care bagajele oaspe\u021bilor r\u0103m\u00e2n \u00een camer\u0103 \u0219i dup\u0103 check-out-ul de la ora 12, ace\u0219tia vor pl\u0103ti o tax\u0103 suplimentar\u0103 de utilizare a camerei (aceea\u0219i ca \u00een cazul late check-out-lui).<\/p>\n

Aceste solicit\u0103ri ale clien\u021bilor vor fi clarificate \u0219i onorate numai \u00een m\u0103sura \u00een care hotelul nu are confirm\u0103ri ferme pentru acele spa\u021bii de cazare.\u00a0<\/p>\n

Cazare copii 0-7 ani<\/strong><\/h4>\n

Cazarea copiilor cu v\u00e2rste cuprinse \u00eentre 0-7 ani se va face gratuit, c\u00e2nd sunt folosite paturile existente.<\/p>\n

Pentru copiii sub 2 ani exist\u0103 posibilitatea oferirii, \u00een limita disponibilit\u0103\u021bii, a unui p\u0103tu\u021b bebe.<\/p>\n

V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne comunica\u0163i atunci c\u00e2nd face\u0163i rezervarea dac\u0103 ave\u0163i nevoie de un p\u0103tu\u0163 pentru copil pentru a va putea onora, \u00een limita disponibilului,solicitarea.<\/p>\n

Pentru cazarea copiilor cu varsta de peste 7 ani se va achita tariful intreg.\u00a0<\/p>\n

Cazare minori<\/strong><\/h4>\n

Minorul este persoana care nu a implinit varsta de 18 ani.\u00a0<\/p>\n

Alessio Hotel&Residence, \u00a0nu accepta cazarea minorilor care sunt ne\u00eenso\u0163i\u0163i de p\u0103rin\u0163i sau de reprezentan\u0163ii legali, cu excep\u0163ia celor afla\u0163i \u00een drume\u0163ie, tabere, excursii, concursuri sau \u00een alte ac\u0163iuni similare, \u00eenso\u0163i\u0163i de cadre didactice, antrenori \u015fi ghizi.<\/p>\n

Signalistic\u0103<\/strong><\/h4>\n

Pentru cereri suplimentare \u00een timpul sejurului, pute\u021bi folosi urm\u0103toarea signalistic\u0103:<\/p>\n

\u201cNU DERANJA\u021aI!\u201d – cu permisiunea dumneavoastr\u0103, se va intra \u00een camer\u0103 pentru verificarea utilit\u0103\u021bilor \u0219i a cur\u0103\u021beniei, \u00een intervalul orar 7.00 \u2013 15.00, la ora stabilit\u0103 de dumneavoastr\u0103 \u0219i comunicat\u0103 la recep\u021bia hotelului;<\/p>\n

\u201cV\u0102 ROG S\u0102 REFACE\u021aI CAMERA!\u201c \u2013 prin acest mesaj solicita\u021bi efectuarea cur\u0103\u021beniei \u00een camera dumneavoastr\u0103.<\/p>\n

Oaspe\u021bi suplimentari<\/strong><\/h4>\n

Pute\u021bi primi musafiri sau oaspe\u021bi \u00een camera dumneavoastr\u0103 \u00eentre orele 8.00 – 22.00, f\u0103r\u0103 costuri suplimentare. \u00cen cazul \u00een care primi\u021bi oaspe\u021bi \u00een intervalul 22.00 – 8.00, ace\u0219tia vor trebui s\u0103 achite diferen\u021bele de tarif \u0219i s\u0103 se \u00eenregistreze la recep\u021bie, prin completarea fi\u0219ei de cazare.<\/p>\n

Dress Code<\/strong><\/h4>\n

Alessio Hotel&Residence, nu practic\u0103 un cod vestimentar special, dar recomand\u0103m tinuta decen\u021b\u0103 \u0219i respect at\u00e2t fa\u021b\u0103 de ceilal\u021bi oaspe\u021bi, c\u00e2t \u0219i fa\u021b\u0103 de personal.<\/p>\n

Nu vor fi acceptate \u00een restaurant, lifturi \u0219i recep\u021bia Alessio Hotel&Residence persoanele \u00eembr\u0103cate \u00een halat, sau costum de baie, maiou \u0219i \u0219ort \u0219i \u00eenc\u0103l\u021bate cu \u0219lapi.<\/p>\n

Recomand\u0103m clien\u021bilor ca, pentru accesul la zona de piscin\u0103 , s\u0103 foloseasc\u0103 halatul, papucii \u0219i prosopul puse la dispozi\u021bie \u00een camera de hotel (v\u0103 rug\u0103m ca, la \u00eentoarcerea din zona piscina, s\u0103 aduce\u021bi \u00een camera de hotel halatul \u0219i prosopul folosit). Casca de \u00eenot este optional\u0103 \u0219i se ofer\u0103 la recep\u021bia hotelului contra cost. Orice articol solicitat suplimentar va fi contra cost.<\/p>\n

Accesul \u00een zona bazinului de \u00eenot este permis doar \u00een costum de baie, \u0219lapi cura\u021bi, prosop, halat, casc\u0103.
Du\u0219ul este obligatoriu \u00eenainte \u0219i la ie\u0219irea din piscin\u0103.<\/p>\n

Este interzis accesul \u00een bazin persoanelor cu boli dermatologice \u0219i infec\u021bioase, precum \u0219i accesul minorilor sub 14 ani ne\u00eenso\u021bi\u021bi sau nesupraveghea\u021bi. Copiii cu v\u00e2rste de p\u00e2n\u0103 la patru ani beneficiaz\u0103 de acces gratuit.<\/p>\n

Modalit\u0103\u0163i de plat\u0103<\/strong><\/h4>\n

Pentru plata serviciilor Alessio Hotel&Residence, \u00a0sunt acceptate c\u0103r\u0163ile de credit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), plata numerar (RON), prin transfer bancar (pentru facturare, v\u0103 rugam s\u0103 prezenta\u021bi la cazare OP-ul vizat de banc\u0103) sau tichete\/vouchere de vacan\u021b\u0103.<\/p>\n

\u00cen acest ultim caz, v\u0103 rugam s\u0103 \u021bine\u021bi cont c\u0103 este obligatoriu ca titularul tichetelor\/vouchere-lor de vacan\u021b\u0103 s\u0103 fie persoana care beneficiaz\u0103 de serviciile de cazare iar facturarea se va face doar pe numele acestei persoane (titularul tichetelor\/voucher-elor de vacan\u021b\u0103).<\/p>\n

\u00cen afara contractelor deja \u00eencheiate,\u00a0v\u0103 inform\u0103m c\u0103 plata sau preautorizarea cardului se face \u00een momentul caz\u0103rii (check-in-ului).
\u00cen cazul \u00een care se dore\u0219te efectuarea pl\u0103\u021bii la sf\u00e2r\u0219itul sejurului, se va constitui obligatoriu un depozit pe card sau numerar pentru perioada \u0219i serviciile de cazare solicitate.<\/p>\n

Achitarea serviciilor Alessio Hotel&Residence \u0219i restaurant se poate efectua cu cartea de credit, numerar (RON) sau prin transfer bancar.<\/p>\n

\u00cen situa\u021bia transferului bancar, plata trebuie efectuat\u0103 \u00een avans pe baza facturii proforme.<\/p>\n

Pentru clien\u021bii caza\u021bi \u00een Alessio Hotel&Residence sau \u00a0oaspe\u021bi ai Restaurantului, plata serviciilor poate fi efectuat\u0103 at\u00e2t la recep\u021bia\u00a0 hotelului cat si la barul din Restaurant.<\/p>\n

Gratifica\u0163ii \u015fi costuri servicii<\/strong><\/h4>\n

Gratifica\u0163iile pentru personalul hotelului sunt la latitudinea clien\u0163ilor.<\/p>\n

Fumatul<\/strong><\/h4>\n

Fumatul tradi\u021bional \u0219i \u021bigara electronic\u0103 nu sunt permise \u00een incinta Alessio Hotel&Residence, conform legislatiei aplicabile \u00een vigoare (legea 349\/2002 modificat\u0103 \u0219i completat\u0103 prin legea 15\/2016). Alessio Hotel&Residence are amenajate spa\u021bii pentru fum\u0103tori \u00een aer liber.<\/p>\n

Alessio Hotel&Residence, dispune doar de camere pentru nefum\u0103tori. \u00cen cazul \u00een care nu se respect\u0103 prevederile prezentului regulament, se va aplica o tax\u0103 \u00een valoare de 100 euro\/noapte (valoarea \u00een lei va fi calculata la cursul BNR din ziua pl\u0103\u021bii), reprezent\u00e2nd serviciile de cur\u0103\u021benie a camerei.<\/em><\/p>\n

Animalele de companie<\/strong><\/h4>\n

Regula general\u0103 nu permite cazarea \u00een hotel a persoanelor \u00eenso\u021bite de animale \u0219i p\u0103s\u0103ri.<\/p>\n

\u00cen cazuri excep\u021bionale \u0219i numai cu acordul hotelului, se va permite cazarea animalelor de talie mic\u0103 (max 7 kg) iar acest lucru se va face prin prezentarea la sosire a certificatului na\u021bional\/interna\u021bional de s\u0103n\u0103tate (cu toate vaccin\u0103rile incluse).<\/p>\n

Taxa de cazare reprezint\u0103 c\/val a 15 euro\/zi\/animal\/pas\u0103re.<\/p>\n

\u00cen cadrul restaurantului nu este permis\u0103 intrarea cu animale de companie de nici o m\u0103rime sau specie.<\/p>\n

Micul dejun, pr\u00e2nzul \u0219i cina<\/strong><\/h4>\n

Micul dejun se serve\u015fte la Restaurant aflat la parterul hotelului, \u00een intervalul:<\/p>\n

7.00 \u015fi 10.30 a.m. (de luni p\u00e2n\u0103 vineri)<\/p>\n

7.30 \u015fi 11.00 a.m. (s\u00e2mb\u0103ta \u0219i duminica)<\/p>\n

Pute\u021bi invita pe oricine s\u0103 serveasc\u0103 micul dejun cu dumneavoastr\u0103, \u00eens\u0103 este obligatoriu ca fiecare persoan\u0103 invitat\u0103 s\u0103 achite contravaloarea acestuia, s\u0103 respecte normele de comportament \u0219i s\u0103 aib\u0103 o \u021binut\u0103 decent\u0103.<\/p>\n

Pentru oaspe\u021bii care nu sunt caza\u021bi \u00een hotel, micul dejun cost\u0103 60 lei\/persoan\u0103.<\/p>\n

La Terasa exterioara, situat\u0103 la parterul hotelului, pute\u021bi servi micul dejun, pr\u00e2nzul \u0219i\/sau cina, \u00eentr-o atmosfer\u0103 relaxat\u0103, cu note exotice.<\/p>\n

Pentru programul sezonier al SkyBar-ului, situat la etajul al 8 -lea, v\u0103 rug\u0103m apela\u021bi numarul 0736999709 sau sa vizitati site-ul web:www.alessiohotel.ro<\/p>\n

Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 servi\u021bi o cafea sau un cocktail, pute\u021bi opta \u0219i pentru barul exterior, situat in zona de recep\u021bie a hotelului, zilnic, \u00een intervalul orar 10:00 \u2013 23:00.<\/p>\n

Pentru mesele cu meniul prestabilit (e.g. evenimente etc.), rezervarea este confirmat\u0103 \u0219i garantat\u0103 prin achitarea unui avans. Acesta se pierde \u00een cazul neonor\u0103rii rezerv\u0103rii efectuate.<\/p>\n

Spa\u0163iul de parcare \u015fi autoturismele<\/strong><\/h4>\n

Alessio Hotel&Residence, pune la dispozi\u021bia clien\u021bilor s\u0103i, \u00een limita disponibilit\u0103\u021bii, 60 de locuri de parcare – suprateran\u0103. Parcarea este gratuita.<\/p>\n

De\u015fi lu\u0103m toate m\u0103surile de precau\u0163ie, nu ne asum\u0103m responsabilitatea \u00een caz de furt sau de daune pe suprafa\u0163a propriet\u0103\u0163ii noastre. Pentru evitarea acestor nepl\u0103ceri, nu l\u0103sa\u021bi obiecte de valoare \u00een interiorul autoturismelor.
Alessio Hotel&Residence asigur\u0103, de asemenea, loc pentru parcarea bicicletelor, \u00een rastelul special amenajat \u00een parcarea supraterana, Pentru clien\u021bii hotelului parcarea bicicletelor este gratuit\u0103. Recomand\u0103m clien\u021bilor no\u0219tri s\u0103 se asigure c\u0103 bicicleta este prev\u0103zut\u0103 cu dispozitive antifurt. Nu ne asum\u0103m responsabilitatea \u00een caz de furt sau de daune pe suprafa\u0163a propriet\u0103\u0163ii noastre.<\/p>\n

Siguran\u021ba obiectelor personale<\/strong><\/h4>\n

Alessio Hotel&residence, este dotat cu sisteme electronice omologate de monitorizare a accesului \u00een camer\u0103 \u0219i de deschidere a seifurilor.<\/p>\n

Recomand\u0103m folosirea seifurilor disponibile \u00een camere \u0219i la recep\u021bie pentru depozitarea obiectelor de valoare. Nu ne asum\u0103m nici un fel de r\u0103spundere pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate \u00een incinta AlessioHotel&Re8sidence.<\/p>\n

Asisten\u0163\u0103 special\u0103<\/strong><\/h4>\n

Dorin\u0163a noastr\u0103 este s\u0103 asigur\u0103m cele mai bune condi\u0163ii persoanelor cu dizabilit\u0103\u021bi.<\/p>\n

Majoritatea spa\u0163iilor din hotel sunt accesibile.<\/p>\n

Dac\u0103 ave\u0163i nevoie de asisten\u0163\u0103 special\u0103 de orice natur\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne anun\u0163a\u0163i \u00een avans, pentru a putea s\u0103 v\u0103 oferim un sejur c\u00e2t mai agreabil.<\/p>\n

Confiden\u0163ialitatea informa\u0163iilor<\/strong><\/h4>\n

Dac\u0103 ne contacta\u0163i prin e-mail, fax sau prin intermediul site-urilor, ne rezerv\u0103m dreptul ca datele care v\u0103 vizeaz\u0103 s\u0103 fie prelucrate \u00een scopuri de marketing direct.<\/p>\n

Nu vom folosi niciodat\u0103 numele sau alte informa\u0163iile despre dumneavoastr\u0103 f\u0103r\u0103 s\u0103 ob\u021binem \u00een prealabil acordul pentru acest lucru. Ve\u0163i avea posibilitatea s\u0103 ne comunica\u021bi dac\u0103 dori\u0163i s\u0103 primi\u0163i aceste informa\u0163ii \u00een viitor.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dragi oaspe\u0163i, Dorim s\u0103 v\u0103 oferim o experien\u0163\u0103 de neuitat la Alessio Hotel&Residence \u0219i de aceea am stabilit o serie de principii \u0219i reguli de care v\u0103 rug\u0103m, \u00een mod respectuos, s\u0103 \u0163ine\u0163i cont at\u00e2t \u00een timpul, c\u00e2t \u015fi dup\u0103 ce s-a \u00eencheiat sejurul dumneavoastr\u0103. Rezervare Rezervarea se face direct pe site-ul www.alessiohotel.ro, la unul …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"template-fullwidth.php","meta":{"slim_seo":{"title":"Politica Hotel Alessio - Alessio Hotel & Residence","description":"Dragi oaspe\u0163i, Dorim s\u0103 v\u0103 oferim o experien\u0163\u0103 de neuitat la Alessio Hotel&Residence \u0219i de aceea am stabilit o serie de principii \u0219i reguli de care v\u0103 rug\u0103m"},"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"0","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"0","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"custom","cozystay_single_custom_site_footer_main":"2459","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"0","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3477","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3477"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4050,"href":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3477\/revisions\/4050"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alessiohotel.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}